Ochrana osobních údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument obsahuje informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme při návštěvě a používání poptávkového portálu hodoklima.cz, za jakým účelem, na základě jakého právního titulu a jaká práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů máte.

1. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je:

MarketGuru s.r.o.
IČO: 03222047
DIČ: CZ03222047
se sídlem: Národní třída 3687/42, 695 01 Hodonín
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C vložka č.: 83959

Kontaktní údaje správce:
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 730 454 850

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete v rámci odeslání poptávkového formuláře:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Lokalita realizace (město / obec)
• Typ objektu a technické parametry poptávky
• Textová zpráva nebo specifikace poptávky

3. Účel a zákonný důvod zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky na montáž či servis klimatizace, kontaktování s upřesněním a zpracování nezávazné cenové nabídky na míru.
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Pro účely přímého marketingu (zejména zasílání obchodních sdělení týkajících se našich služeb, pokud jste odeslali poptávku), hodnocení spokojenosti a optimalizace provozu webu.

4. Příjemci osobních údajů (Zprostředkování služeb a subdodavatelé)

Portál hodoklima.cz funguje jako zprostředkovatelská platforma. Abychom vám mohli zajistit co nejvýhodnější a nejrychlejší lokální nabídku, předáváme vaše poptávkové údaje (leady) našim partnerským, smluvně zavázaným subdodavatelům a realizačním firmám (montážním specialistům a technikům), kteří působí ve vašem regionu (zejména okresy Hodonín a Břeclav). Ti vás mohou kontaktovat za účelem vypracování kalkulace, zaměření a samotné realizace díla.

Všichni tito partneři a subdodavatelé jsou smluvně vázáni povinností mlčenlivosti a nesmí vaše údaje použít pro žádný jiný účel než pro zpracování nabídky a případnou následnou montáž či servis klimatizačních a topných systémů.

5. Používání souborů cookies a analytických nástrojů

Tento web využívá soubory cookies a obdobné sledovací technologie za účelem analýzy návštěvnosti, chování uživatelů a personalizace reklam. Konkrétně používáme následující nástroje:

• Google Tag Manager (GTM): Nástroj pro správu a dynamické spouštění analytických a marketingových skriptů.
• Google Ads: Reklamní systém společnosti Google pro personalizaci reklam a měření konverzí.
• Meta Pixel: Analytický a reklamní nástroj společnosti Meta Platforms Inc. pro optimalizaci a cílení reklam na sociálních sítích.
• Microsoft Clarity: Analytická služba společnosti Microsoft pro analýzu chování uživatelů na webu (teplotní mapy, nahrávky relací).

Ukládání marketingových a analytických souborů cookies je podmíněno vaším aktivním souhlasem (opt-in), který udělujete prostřednictvím cookie lišty (Cookie Consent). Svá nastavení nebo odvolání souhlasu můžete provést kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu, případně přímo tlačítkem níže:

Upravit nastavení souborů cookies

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k realizaci práv a povinností vyplývajících ze zprostředkování služeb (zpracování nabídky, zaměření a záruční lhůta), nejdéle však po dobu 5 let od odeslání formuláře, pokud neodvoláte svůj souhlas dříve nebo neuplatníte právo na výmaz.

7. Vaše práva v souvislosti s GDPR

Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům a informacím o jejich zpracování.
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
• Právo na výmaz (právo „být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro stanovené účely nebo pokud odvoláte souhlas.
• Právo na omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených čl. 18 GDPR.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu správce.
• Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz).

8. Zabezpečení osobních údajů

Prohlašujeme, že jsme přijali veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Veškerý přenos dat mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrován pomocí protokolu HTTPS. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na pověřené osoby a prověřené smluvní partnery.

9. Závěrečná ustanovení

Odesláním poptávkového formuláře na webu hodoklima.cz potvrzujete, že jste seznámen/a s těmito podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 16. 7. 2026.